Politică GDPR

1. Introducere

Începând cu 25 mai 2018, Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) produce efecte în întreaga Uniune Europeană. Prin această politică, Ender Instal SRL (“Societatea”) dorește să informeze persoanele vizate despre modul în care colectăm și procesăm datele cu caracter personal, respectând principiile GDPR și legislația națională.

Protecția datelor cu caracter personal este importantă pentru noi; acordăm atenție deosebită protejării vieții private a vizitatorilor site‑ului EnderInstal.ro. Politica explică practicile Societății privind aplicarea prevederilor GDPR și drepturile de care beneficiază persoanele vizate.

2. Operatorul datelor

Operatorul de date cu caracter personal este Ender Instal SRL, cu sediul în BUCUREȘTI, sector 2, Str. SLT. DIMA CRISTESCU, nr. 5, bl. 220, sc. B, et. 10, ap. 1, județ București, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2014009554408 și având codul unic de înregistrare 33484063. Date de contact: e‑mail enderinstal@yahoo.com, telefon 0731 366 227.

3. Ce sunt datele cu caracter personal?

“Date personale” înseamnă orice informație care vă poate identifica direct sau indirect – de la nume și adresă de e‑mail, până la identificatori unici precum adresa IP sau modulele cookie.

4. Ce înseamnă prelucrarea datelor?

„Prelucrarea” reprezintă orice operațiune efectuată asupra datelor cu caracter personal: colectare, înregistrare, stocare, adaptare, consultare, utilizare, divulgare, restricționare, ștergere etc..

5. Principii de prelucrare a datelor

Ender Instal SRL se angajează să respecte principiile GDPR, asigurând că datele sunt:

• Prelucrate în mod corect, legal și transparent;

• Colectate pentru scopuri legitime și explicite;

• Adecvate și limitate la scopurile declarate;

• Corecte și actualizate;

• Păstrate doar atât timp cât este necesar;

• Procesate într-un mod care asigură securitatea și confidențialitatea.

6. Temeiul și scopurile prelucrării

Datele personale sunt prelucrate în următoarele situații:

1. Încheierea și executarea contractelor – conform art. 6 alin. 1 lit. b) din GDPR, pentru a oferi produsele și serviciile noastre este necesară prelucrarea datelor.

2. Îndeplinirea obligațiilor legale – conform art. 6 alin. 1 lit. c) GDPR, prelucrăm date (inclusiv, în anumite cazuri, codul numeric personal) pentru a respecta obligațiile fiscale și contabile.

3. Marketing – cu consimțământul dvs., conform art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR, utilizăm datele pentru a trimite mesaje de marketing și oferte speciale.

4. Scopul obiectului de activitate – cu consimțământul dvs., putem utiliza datele pentru a vă prezenta serviciile și a stabili comunicări viitoare legate de produsele din catalog.

7. Prelucrarea datelor din formulare de contact

Informațiile furnizate prin formularul de contact sunt utilizate exclusiv pentru a procesa solicitarea dvs. de ofertă. Prin furnizarea acestor date, acceptați prelucrarea lor în conformitate cu această politică. Ender Instal SRL nu prelucrează datele în alt scop decât cel indicat, cu excepția cazului în care obține consimțământul expres al utilizatorului.

8. Divulgarea datelor către terți

Datele cu caracter personal pot fi divulgate către terți doar cu consimțământul dvs. sau atunci când există o obligație legală. În funcție de situație, datele pot fi transmise autorităților sau partenerilor contractuali pentru a îndeplini obiectul contractului.

9. Prelucrare automată și cookies

Site‑ul EnderInstal.ro folosește module cookie. Acestea pot colecta anumite date pentru a îmbunătăți funcționalitatea site‑ului; puteți restricționa cookie‑urile din setările browser‑ului.

10. Perioada de stocare

Ender Instal SRL păstrează datele doar cât timp este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și în conformitate cu obligațiile legale. De exemplu:

• Datele pentru relația contractuală sunt păstrate pe durata acesteia.

• Datele folosite pentru întrebări sunt păstrate pe durata necesară procesării, dar nu mai mult de 5 ani de la ultima corespondență.

• Datele din modulele cookie sunt păstrate conform reglementărilor locale și nu mai mult de 5 ani.

11. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, aveți dreptul:

• Să solicitați acces la datele pe care le deținem.

• Să rectificați datele inexacte sau incomplete.

• Să cereți ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”), cu excepțiile prevăzute de lege.

• Să solicitați restricționarea prelucrării.

• Să solicitați portabilitatea datelor.

• Să vă opuneți prelucrării datelor în interes legitim.

• Să vă retrageți consimțământul în orice moment.

• Să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

• Să vă opuneți prelucrării în scop de marketing direct.

• Să dezactivați cookie‑urile din browser.

Exercitarea acestor drepturi se poate face printr-o solicitare scrisă la e‑mail enderinstal@yahoo.com, cu o dovadă a identității.

12. Solicitări juridice

Putem furniza datele dvs. autorităților competente atunci când suntem obligați prin lege sau când considerăm, cu bună-credință, că divulgarea este necesară pentru investigarea unor infracțiuni sau pentru a preveni frauda.

13. Relațiile cu alți operatori și transferuri internaționale

Pentru a oferi servicii la nivel înalt, datele pot fi transferate către parteneri și furnizori din UE sau din afara acesteia. Transferurile se efectuează doar cu garanții adecvate (clauze contractuale standard sau decizii de adecvare).

14. Securitatea prelucrării

Ender Instal SRL a implementat măsuri tehnice și organizatorice actualizate în conformitate cu GDPR pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, utilizării necorespunzătoare sau divulgării. Angajații și colaboratorii noștri sunt obligați să respecte confidențialitatea datelor.

15. Actualizarea politicii

Prezenta politică poate fi actualizată periodic; versiunile revizuite vor fi publicate pe site. Vom notifica modificările semnificative prin intermediul site‑ului și vă recomandăm să verificați această pagină periodic.

16. Contact

Dacă aveți întrebări privind modul în care tratăm datele dvs. personale sau doriți să vă exercitați drepturile, ne puteți contacta la:

• E‑mail: enderinstal@yahoo.com

• Adresă: BUCUREȘTI, sector 2, Str. SLT. DIMA CRISTESCU, Nr. 5, Bl. 220, Sc. B, Et. 10, Ap. 1

• Telefon: 0731 366 227