Întrebări frecvente
Cum pot solicita o ofertă pentru produsele afișate în catalog?
Vizitatorii pot solicita oferte personalizate folosind formularul de contact, prin email sau telefon. O solicitare nu reprezintă o comandă fermă. Fiecare ofertă este întocmită individual, în funcție de necesități și cantități.
Pot plasa comenzi direct pe site?
Nu – site-ul funcționează doar ca catalog online. Pentru achiziții este necesară contactarea directă a echipei pentru ofertă, care, ulterior, poate conduce la un contract offline.
Cine sunt clienții societății Ender Instal?
Clienți tipici includ firme de instalații, constructori sau comercianți care achiziționează echipamente în volum sau pentru proiecte specializate.
Ce garanții oferă compania pentru produsele comercializate?
Detaliile de garanție nu sunt specificate pe site; solicită ofertă pentru a primi informații personalizate referitoare la condițiile comerciale și garanție.
Este necesară crearea unui cont pentru a solicita o ofertă?
Nu. Nu este necesar un cont de utilizator. Puteți solicita oferte fără înregistrare, doar completând formularul cu datele necesare.
Primesc un preț automat după completarea formularului?
Nu. Prețurile nu sunt afișate pe site și nici generate automat. După trimiterea solicitării, veți primi o ofertă personalizată, în funcție de cererea și cantitățile dorite.
În cât timp primesc un răspuns după ce solicit o ofertă?
Răspunsul vine, de regulă, în 1-2 zile lucrătoare, în funcție de complexitatea solicitării și de disponibilitatea produselor.
Care este cantitatea minimă pentru o comandă?
Site-ul este destinat comerțului B2B, așadar comenzile se fac, de regulă, pentru volum mai mare. În oferta transmisă se va specifica dacă există cantitate minimă impusă.
Produsele au garanție?
Da. Toate produsele beneficiază de garanție legală, iar detaliile exacte (durată, condiții etc.) vor fi transmise împreună cu oferta sau contractul.
Livrați în toată țara?
Da. Produsele pot fi livrate la nivel național, prin curier sau transport propriu, în funcție de cantitate și locație. Detaliile se discută la momentul ofertei.
Cum iau legătura cu un reprezentant dacă am întrebări?
Puteți folosi formularul de pe site sau trimite un email. Veți fi contactat telefonic sau prin email în cel mai scurt timp.
Ce activitate are Ender Instal SRL și de când funcționează compania?
Ender Instal SRL desfășoară comerț cu ridicata al echipamentelor și furniturilor de fierărie pentru instalații sanitare și de încălzire, cod CAEN 4674 (unele surse 4684) și operează din august 2014, având o vechime de peste 11 ani în 2025.
Vă rugăm să rețineți: nu lucrăm cu persoane fizice sau cu comenzi ocazionale de mici dimensiuni. Solicitările sunt analizate doar dacă provin din partea companiilor interesate de achiziții en-gros și distribuție.
